Piroc

Nouvelle Freebox : boucle étape 2 & de 3
« le: 31 August 2013 12:20:00 »
Bonjour,

J'ai reçu ma Freebox hier et l'étape 6 sur le suivi de commande vien d'être valider ce matin. Ma ligne doit donc être activée.
En branchant l'alimentation de la box ce matin, je me rend compte qu'elle fait une boucle entre l'étape 2 & de 3.
Beaucoup de sujet traité de ce problème comme une surchauffe ou un problème suite à un orage.

Pouvez-vous regarder ma ligne voir si il y a un soucis de ce côté ?

Merci d'avance,

Cordialement,
Irwin,

Piroc

Re : Nouvelle Freebox : boucle étape 2 & de 3
« Réponse #1 le: 31 August 2013 15:31:29 »
Je viens d'appeler le 3244. Le "robot" me dit que ma ligne e est en cours de construction, pourtant l'étape 6 me dit bien que ma ligne est activé... Qui croire :-)

babamicro

Re : Nouvelle Freebox : boucle étape 2 & de 3
« Réponse #2 le: 31 August 2013 18:10:17 »
Communiquez moi par PM la référence de votre ligne, que je vérifie

Piroc

Re : Nouvelle Freebox : boucle étape 2 & de 3
« Réponse #3 le: 01 September 2013 22:51:06 »
Toujours rien...