lejeje

Demande de déménagement depuis le 13/08
« le: 28 August 2013 08:33:19 »
Bonjour,

Je viens vers vous dans l’espoir de trouver d’aide.

J’ai demandé le déménagement de ma ligne free le 13/08 et depuis le 14/08 qui est bloquée à l’étape 4.

Quoi faire pour avancer les choses ?

On enménage le 1 septembre, on aura pas de telehone, etc ... .

Est ce que quelqu’un pourra m’aider ? Si c 'est possible de relancer FT ...  :-\

Cordialement,

Jeremy
« Modifié: 28 August 2013 08:38:31 par lejeje »

mowa

Re : Demande de déménagement depuis le 13/08
« Réponse #1 le: 28 August 2013 09:02:58 »

Bonjour lejeje,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos ;)
A votre disposition.
Cordialement.

mowa

Re : Demande de déménagement depuis le 13/08
« Réponse #2 le: 28 August 2013 09:25:08 »
Bonjour lejeje,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne est en cours de construction depuis 14 jours ==>
Le déménagement a été effectué le 13/08/2013 10:33:27
14/08/2013 - Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total ndi (OKAR)
Suivi Ligne en cours de construction / Dernière commande OKAR (depuis 14 jours)
J'ai remonté une demande afin de relancer le câblage de votre ligne à FT, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos ;)
A votre disposition.
Cordialement.

lejeje

Re : Demande de déménagement depuis le 13/08
« Réponse #3 le: 28 August 2013 09:46:16 »
Merci !   :D

En espérant que ca les boost un peu.


mowa

Re : Demande de déménagement depuis le 13/08
« Réponse #4 le: 28 August 2013 09:48:23 »
Je vous en prie lejeje ;)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer  :P
Je reste à votre disposition en cas de besoin :).
Cordialement.