Bonjour, depuis mon retour de vacances le 5 aout, je n'ai plus de téléphone et donc plus d'internet.
J'ai appris qu'il y a avait eu un gros orage la semaine d'avant. J'ai donc pensé que ma freebox avait grillé mais non que le freeplug.
En rallumant la freebox server avec le freeplug du player pas mieux toujours pas de téléphone ni d'internet.
je fais un test de téléphone sur le DTI dans mon garage toujours pas de tonalité rien.
Je m'apercois alors qu'au niveau du poteau télécom qui est à coté de chez moi, il y a un cable de débranché.
J'ai pris contact avec le support de free le 5 Aout et je suis toujours en attente. Il ne me donne un rendez vous que le 27 Aout pour ensuite faire intervenir orange.
Est ce qu'il y a moyen de prévenir France Telecom de l'anomalie sur le poteau et ainsi essayé de gagner du temps.