Bedo1975

Test de position
« le: 13 August 2013 10:34:11 »
Bonjour à tous, suite à mon soucis de non connexion freebox, blocage étape 2. je viens d'avoir le service technique qui indique que le test de position à été effectué et révèle une perte de synchro. Ligne FT bien cablé. par contre j'ai pas encore le ticket clos. Combien de temps vont-il mettre à dépatouiller le soucis qui vient de chez Free apparement est pas de chez FT ?

babamicro

Re : Test de position
« Réponse #1 le: 13 August 2013 17:49:19 »
Si c'est un soucis sur le DSLAM, c'est généralement résolu dans les 48h

Bedo1975

Re : Test de position
« Réponse #2 le: 13 August 2013 18:14:32 »
Alors changement de son de cloche ! apparement maintenant plus de soucis au niveau de free, mais il ont ouvert un ticket GAMOT.  Je sens que l'attente sera longue.