Yorins

Bloqué étape 3
« le: 28 August 2013 18:09:16 »
Bonjour,

J'ai souscris à l'offre free adsl dans mon futur studio. Depuis plusieurs jours, je suis bloqué à l'étape 3. Lorsque j'appelle le service technique, on me dit (la boite vocale) qu'on ne peut pas me donner de date de rendez-vous et qu'il faut juste patienter. Je veux bien mais ça fait maintenant plus de 2 semaines et je trouve que ça commence à faire long pour un simple rendez-vous. Je voulais savoir si je devais faire quelque chose. Un numéro FT à appeler peut être ? Je veux juste m'assurer qu'on ne m'ait pas oublié.

ETAPE 1 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 10 août 2013.
ETAPE 2 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
ETAPE 3 Votre inscription a été validée par France Télécom.

Cordialement.

Technicien408

Re : Bloqué étape 3
« Réponse #1 le: 28 August 2013 18:20:14 »
Bonjour Yorins,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer ;)
Cordialement

Yorins

Re : Bloqué étape 3
« Réponse #2 le: 28 August 2013 18:53:06 »
Je vous ai expliqué ma situation en MP

Technicien408

Re : Bloqué étape 3
« Réponse #3 le: 30 August 2013 15:36:56 »
Bonjour Yorins,
Une réponse vous a été apportée suite à votre MP ;)
Cordialement