h00k

Problème de débit depuis le 18 Juillet
« le: 20 July 2013 10:06:29 »
Bonjour tout le monde !

Depuis le 18 Juillet je rencontre de gros problème de débit sur ma ligne sans aucune raison apparente.
Jusqu'a ce jour ma V6 synchronisais à environ 13000kbps.
Le 18 au soir, rebootde la box et synchro a 400kbps. Même plus possible de regarder la TV  >:(
Ce matin je remarque que même internet est presque inutulisable, je regarde l'interface et je vois : Synhcro à 200kbps(la box a rebooté vers 5h du mat)...le 56K se rapproche lol

Je la relance à la main et là j'ai du mieux: 700k en down...

Je comprend pas pourquoi j'ai ces variations.
Quelqu'un aurait une idée ?

Je suis connecté sur VLS93-4

HooK

mowa

Re : Problème de débit depuis le 18 Juillet
« Réponse #1 le: 20 July 2013 12:55:21 »
Bonjour h00k,
vous pouvez accéder sur ce lien pour plus de précisions à ce propos:
http://www.free.fr/assistance/246.html
Si votre souci persiste, je vous inviterez alors à ouvrir un ticket d'incident en prenant contact avec le service technique au 3244 ou en passant directement par le biais de votre interface de gestion ;)
A votre disposition.
Cordialement.

h00k

Re : Problème de débit depuis le 18 Juillet
« Réponse #2 le: 20 July 2013 13:04:36 »
Merci

Je vais voir tout ça sauf pour la rallonge car j'en ai une depuis 3ans :-)

HooK