[ChrisJzz]

Bonjour

Depuis le dimanche 23 Juin je subis des déconnexions chaque jours et bien trop souvent...
J'ai contacter la hotline qui va m'envoyer un technicien mais j'aurai voulu savoir si un autre technicien du forum Freenews pouvait jeter un oeil sur mon dossier et me dire ce qu'il se passe car comme d'habitude le technicien Free ne va rien trouver !!

Voici les informations de ma ligne :
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
NRA : ASL2A
Longueur : 817 mètres
Affaiblissement : 12 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.

Est-il possible de m'aider ? merci

[sebastopaul]

Le technicien vient contrôler si ça ne vient pas de chez toi ou du boitier en lui même. Après si ça vient du réseau, il déclenchera un GAMOT pour que ta ligne soit contrôler.

[ChrisJzz]

Alors, résultat un techniciens est venu chez moi, donc pour lui ma ligne est impec, au dernier moment je lui fais savoir que ma freebox V5 chauffe pas mal, donc il me fait changer la box, donc aujourd'hui je rebranche le tout et les déconnexions persiste pas mal...

Je suis donc aller (encore) voir le SAV free qui me dit qu'ils sont entrain de voir..

un technicien de chez FREE pourrait m'aider s'il vous plait ? je désespère...