[aureliendu91]

Bonjour,

J'aimerais savoir quand est-ce que ma Ligne va être crée car j'ai reçu mas Freebox mais ma ligne n'est toujours pas crée .....

Merci de votre réponses !

[ludo57500]

Même chose que toi.....

[Technicien408]

Bonjour aureliendu91 & ludo57500,
Je vous invite svp à me transmettre vos numéros de téléphone par MP afin de consulter vos dossiers et vous tenir informer
Cordialement

[asocrombez]

même chose pour moi!

[Technicien408]

même chose pour moi!

Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone aussi par MP afin de consulter vos dossiers et vous tenir informer
Cordialement

[asocrombez]

c'est fait merci beaucoup
 

[Technicien408]

Je vous en prie
Une réponse vous en a été apportée 
A votre service 
Cordialement

[asocrombez]

merci beaucoup!!!!
j'adore déjà free
 

[asocrombez]

vous avez une idée du délai?

[mowa]

Bonjour,
je tiens à vous informer que le délai de câblage légal est d'un mois, mais généralement chez Free ( câblage + livraison ) ça prend entre 10 à 21 jours, l'étape 4 est la plus longue puisqu'elle correspond au câblage de la ligne justement elle prend entre 2 à 10 jours
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

vous avez une idée du délai?

Le délai général pour le raccordement d'une ligne à l'adsl est de 10 jours à 3 semaines
Pour votre cas de figure, ça ne va pas tarder à être effectué il va falloir juste patienter un peu.
Vous pouvez tout de même faire le suivi de votre commande via votre espace abonné en vous munissant de vos identifiants free Haut Débit.
Cordialement

[Nicoduke]

bonjour,
j'ai également souscris l'abonnement via vente privée.
depuis hier, je n'ai plus de connexion SFR, et quand je branche la freebox, j'ai droit au chenillard lent.
sur mon compte, ma ligne est tjs en cours d'activation par FT

On a du mal à se rendre compte comment est la vie sans le net :/

je ne serais pas contre une petite information de votre part Technicien408

[Technicien408]

Bonjour Nicoduke,
Bien reçu votre MP 
Je procéderai aux vérifications nécessaires et je vous tiendrai informer 
Cordialement

[Nicoduke]

c'est bien gentil, merci

[Technicien408]

Je vous en prie
Une réponse vous a été apportée par MP
A votre service 
Cordialement

[Nicoduke]

en construction depuis le 27, je sais qi'on reste dans la limite des 30 jours, mais ça commence à faire long là sans internet 

en plus comme ce soir c'est le week-end, ça n'avancera plus avant lundi...
pffff

[Technicien408]

Bonjour Nicoduke,
J'ai fait une remontée auprès du service concerné afin d'accélérer le traitement de votre dossier
Je vous invite svp à patienter le temps que le nécessaire soit fait.
Cordialement