[gyorgys]

J'ai du mal a comprendre pourquoi la connexion est activée et la Freebox est toujours en cours de préparation 

alors qu'habituellement c'est le contraire et combien de temps faut il attendre avant de recevoir la box

[mowa]

Bonjour gyorgys,
je tiens à vous informer que le délai normal pour tout avoir ( câblage + livraison ) est entre 10 à 21 jours 
je vous invite alors à me transmettre vos num de tél en mp pour consulter vos dossiers et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos
A votre disposition.
Cordialement.

[gyorgys]

merci pour votre réponse rapide

mais tout cela n'explique pas pourquoi il faut plus de 10 jours pour préparer une box et l'envoyer il y a quelque chose qui cloche chez FREE  sur le plan de la logistique  48 ou 72 heures serait normal mais au delà c'est incompréhensible en 2013

cordialement   gyorgys