bonjour a tous et toutes et désolé si je poste dans la mauvaise section
moi et ma femme sont client freebox depuis 3 ans maintenant
nous sommes actuelement avec la freebox v5
quand j'ai voulut la changer pour la v6 on m'a demandé de payé ce que j'ai refusé evidemment...
on m'a dit que c'était a la date anniversaire de la souscription du contrat que le changement serait gratuit mais j'ai des doutes.
bref on me demande la date anniversaire du contrat pour le changement de box le probleme c'est qu'ayant fait un grand menage de printemps dans nos papiers on ne retrouve plus le dit contrat.
en plus je connais des gens qui sont chez free a qui on a fait des cadeaux des remises et autre sgestes commerciale comme par exemple la V6 gratuites mais bon je n'en tient rigueure a personne je suis juste trés déçut quand au serieux de free et de ses offres bref merci de m'aidera y voir plus clair
cordialement
un utilisateur mécontent.