Bonjour,
J'ai loué un film le 15/06 sur canalplay vod depuis le fbx player et impossible d'aller jusqu'au bout : à la 35eme minute environ le film s'arrête (retour à l'écran d'accueil canalplay). J'ai essayé de reprendre plusieurs fois la lecture, y compris le lendemain, mais rien à faire, le film s'arrête toujours au même point !
J'ai deux questions :
1. Le service canalplay vod fonctionne-t-il ? Chaque fois que j'ai essayé, j'ai eu des problèmes.
2. Quelle est la démarche à suivre pour être remboursé ?
Merci d'avance pour votre aide
Cordialement,