Tout d'abord bonjour,
Je me présente je suis un freenaute depuis plusieurs années et j'ai aujourd'hui un problème,
J'ai déménager de toulouse pour perpignan le 01/06/13 et j'ai donc effectuer une demande de demenagement,
Problème il a fallu le déplacement d'un technicien FT, ce qui a été fait aujourd'hui.
Mais depuis la box reste bloqué étape 4 "Attente réponse DHCP", pourtant sur mon compte freebox je suis bien sur l'étape 6 "votre ligne est activée"!
Je ne comprend pas d'où viens le problème, après appel a la hotline ils m'ont simplement demander d'attendre, que c'était normal, je n'ai jamais eu ce soucis!
Que puis je faire pour connaître l'origine du problème?
J'ai par ailleurs déjà tenter le redémarrage en mode secours!
Merci de votre aide!
Didier