lillycot

bonjour,
je vais bientôt déménager. Je dois passer d'un abonnement fibre optique à un abonnement adsl. Donc résiliation et réouverture d'une autre ligne ADSL. :-\
Du coup mon abonnement téléphonique à 15,99 passera à 19, non?   :( Comment pourrais-je réassocier mon abonnement freemobile à mon nouvel abonnement ADSL pour qu'il rebascule à 15,99?  :o
Merci pour votre aide.  ;D

jiber2fr

Bonjour,

Normalement, pas besoin de résilier pour déménager (à moins qu'il y ait un cas spécifique lié à la fibre, que je ne connais pas): http://www.free.fr/assistance/640.html

Au pire, en cas de résiliation, l'abonnement Free Mobile passe à 19.99€, mais il pourra être rattaché au nouvel abonnement fixe pour bénéficier à nouveau de la réduction: http://mobile.free.fr/assistance/281.html

Thibault

Oui, il faut résilier, et votre forfait repassera à 19,99.
Vous pourrez ensuite le repasser à 15,99 dans l'interface de gestion avec vos nouveaux identifiants ADSL.

lillycot

Merci pour ces réponses aussi rapides  :D
bonne soirée à tous!!