[Marilisa]

Merci à tous pour vos réponses.

Je modifie mon commentaire car je viens de  savoir que c'était une blague, faite pour un jeune homme ami de notre famille, grand blagueur à ses heures !

Il m'a eu !

 

Veuillez m'excuser pour ce dérangement et continuez à faire confiance à Free, à chaque fois que j'ai eu un problème leurs techniciens ont été très sympas

Bonne journée à tous

[vounet13]

je serais toi je n'en tiendrais pas compte on ne sait jamais

[sebastopaul]

Je ferais un courrier à Free en leur expliquant ce qui t'ai arrivé. Ce n'est je pense pas la peine d'appeler car il gère uniquement les soucis liés à un dysfonctionnement.

[Marilisa]

Bonsoir

Merci pour vos réponses

Leur écrire c'est une bonne idée, mais  à quel adresse ?



Bonne  soirée

[sebastopaul]

Free

Le nom du service ( Par exemple: Réclamation ou Service National Consommateur. )

75371 Paris Cedex 08

[Thibault]

Quand Free appelle, 3244 apparaît sur la box et le téléphone.
Seule la plateforme française appelle, la plateforme au Maroc ne fait que recevoir et trier (support de niveau 0).

[sebastopaul]

Il faut dans tous les cas le signaler par écrit car si cela se reprodduit Free pourra enquèter et déposer plainte.

[Marilisa]

Bonjour
Je viens de modifier mon commentaire... car je viens de savoir que c'était une blague faite pour un petit jeune ami de la famille !

Merci à tous pour vos réponses
Vous êtes super

Bonne journée