Bonjour,
nouvel abonné chez free depuis une semaine je me pose une question:
Voulant quitter neuf pour free, je me suis inscrit le 2/01/13 chez free par l'intermédiaire du site de free. Le 7/01/13 j'ai perdu ma connexion neuf, le 8/01/13 j'ai reçu le matériel envoyé par free. Je l'installe et réussi à me connecter dès le 8/01/13 et à téléphoner. Malheureusement le debit de la connexion est environ 4 fois moins rapide qu'avec neuf. Par ailleurs, mon ancien numero de telephone envoie directement sur ma messagerie telephonique de neuf.
Dans le suivi de commande il est écrit que ma ligne est en cours de construction par FT. Est-ce la raison pour laquelle je me connecte aussi lentement? Je pensais que j'allais perdre la connexion neuf , attendre et ensuite obtenir une connexion "normale" avec free. Est-il possible d'avoir une connexion lente qui va devenir "normale"?
Merci à tous pour votre aide.
Pour finir, voici les caractéristiques de ma ligne:
En cours de raccordement à l'offre : Freebox dégroupé total
NRA : MTN28
Longueur : 2388 mètres
Affaiblissement : 33 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
freebox revolution
Sur le freebox player, dans la partie réglages, système, réseau, on trouve:
ADSL
lien: up
protocole: reachDSL
modulation: adsl
etat: synchronisé
voie descendante:
debit: 303 Kbps
atténuation: 84.5 dB
SNR: 5.6 dB
FEC: 126
HEC: 0
CRC: 0
voie montante:
débit: 212 Kbps
atténuation: 69.3 dB
SNR: 7.2 dB
FEC: 21
HEC: 0
CRC: 0