croqueurdos

Compte email secondaire suspendu ?!?
« le: 01 March 2013 10:18:10 »
Bonjour à tous :)

J'ai un (vieux) compte Free mais toujours utilisé aujourd'hui, c'est un compte 'simple' avec emails, hébergement, etc...Donc non lié à mon abonnement internet Freebox. Bref, pour dire que c'est indépendant de ma freebox, et que la partie administration n'est pas liée, et je n'ai aucun onglet 'assistance'...

Bref, à ce compte est associé un compte email secondaire ( ma femme ), et c'est cette boite email qui est marquée 'suspendue'. Mais aucune autre indication, même pas un email m'indiquant quoi que ce soit...

Elle a bien une ligne mobile free (3 mois), mais encore une fois il n'y a aucun lien entre cette adresse email et son abonnement mobile, et toutes les factures sont payées...

Une idée d'un motif de suspension de compte email ?? Quel numéro appeler chez Free pour obtenir des infos ?

D'avance merci !

Fred

jeanmarie36

Re : Compte email secondaire suspendu ?!?
« Réponse #1 le: 01 March 2013 11:57:40 »
tu as ete sur le compte free sur free.fr
pour accéder au paramétré du compte

croqueurdos

Re : Compte email secondaire suspendu ?!?
« Réponse #2 le: 01 March 2013 16:05:40 »
Oui effectivement, mais je n'ai aucune option, aucun commentaire de leur part, rien...Juste la liste de mes emails secondaires avec en face de celui-ci qui est bloqué la mention 'suspendu'.


jeanmarie36

Re : Compte email secondaire suspendu ?!?
« Réponse #3 le: 01 March 2013 16:15:56 »
renseigne toi a un corps de chez Free en message perso
ici il y a technicien 408 et Mowa.

je te conseille de tout transféré sur Gmail