[patrolien]

bon voila, ça y est, on déménage !! je vais dans un logement neuf que FT me raccorde le 20 février 2013 sachant que je suis en dégroupé partiel et que je veux garder mon numéro FT et que je bouge que de deux kms.voila ma question, comment dois-je formuler ma demande, à qui (console ? 1044 ?) car je ne me reconnais pas dans les choix proposés par la console.
et surtout QUAND pour avoir la coupure la plus courte possible car l'entrée dans les locaux est le 25 février
merci de votre attention

[jeanmarie36]

en degroupage partiel tu doit attende que ta ligne France télécom soit active à la nouvelle adresse.
puis aller sur ton compte et suivre la procédure de demenagement.
delais environ quelques jours de coupures apres ton inscription

[patrolien]

ok merci, mais quand la ligne sera active, je ne pourrais pas me connecter ?

[jeanmarie36]

tu peus le faire par téléphone au 1044

[patrolien]

merci pour tes conseils, je vais faire comme ça @+

[mowa]

Bonjour,
le 1044 c'est le service Inscription, pour procéder à la démarche de déménagement il faut prendre contact avec le service déménagement au 3244/2
Et pour minimiser le délai de coupure, vous pouvez faire la démarche le 20 Février (mais il faut que la ligne FT soit opérationnelle) pour anticiper les choses et avoir accès aux services Free dans les plus brefs délais une fois rentré au nouveau logement
A votre disposition.
Cordialement.

[jeanmarie36]

ok autant pour moi.. oui c'est le 3244 je l'avais fait pour un amis , un oublie.
quel sera la punition pour dire des betises Mova 

[mowa]

Nonnnnnnn il n'y a pas de punition ni de bêtise c'est juste un oubli de votre part 

[Technicien408]

ok merci, mais quand la ligne sera active, je ne pourrais pas me connecter ?

Bonjour,
Quand votre ligne FT sera active dans votre nouveau logement, vous devez à ce moment là, procéder à votre abonnement suite à votre déménagement, attendre que le cablage aura lieu bien évidemment  pour pouvoir se connecter à nouveau.
L'activation de la ligne peut prendre entre 10 à 21 jours.
Vous pouvez valider votre déménagement vous même sur internet ou bien le faire par téléphone sur le 3244 (service déménagement).
A votre disposition pour plus de précisions 
Cordialement