[dodo13]

Bonjour, j'ai actuellement un mobile orange mobicarte et je voudrais savoir si, si je le désimbloque en free, aurais-je le droit de souscrire au forfait a 2 euros sans a avoir a changer de portable (juste la sim) ?

[fabfree]

Oui.

Tu peux même faire un portage de ton numéro "mobicarte". Dans ce cas il faut le RIO  (Le relevé d'identité opérateur (en abrégé RIO) est, en France, un identifiant unique attribué à chaque contrat de téléphonie). Il te suffit de fait un appel (gratuit) au 3179 pour l'obtenir.

Tu peux demander le portage de ton numéro après avoir souscrit le nouveau contrat Free, SI et seulement si ton numéro mobicarte est encore valide. Cela ne devrait pas être un souci vu qu'il reste valide 3mois ou +  après la dernière recharge.

[dodo13]

J'ai pas tout compris vous pouvez me faire le résumé des étapes a faire (toutes si possible) désolé je m'y connais pas trop 

[jeanmarie36]

ce qui faut faire
sur ton téléphone tu fais le 3179 une voix te dira que  tu n'est plus engagé (normal pour une mobicarte), inutile de le noter , il te sera envoyé un SMS résumant le message.
 le code RIO contenue dans le message te permet de changer de réseau sans changer de numéro de téléphone .
tu vas sur internet et tu vas sur free.fr puis téléphone mobile.
tu  te laisse guider pour l’inscription.
avant de comment tu dois avoir
Le code RIO.
ton numéro de téléphone mobile.
Un RIB.
une carte bleue.
une adresse Mail (courriel).

Dans quelques jours tu vas recevoir une lettre avec la carte SIM
muni de cette carte SIM
tu vas sur ton compte Freemobile (Internet)
a l 'endroit indiqué tu entre le numéro de la carte SIM en bas droite de la carte.
tu valide et ta carte est instantanément validé.

tu met ta carte SIM dans ton téléphone
tu fais le code PIN 1234
 si tu as de la chance ça marche tu peux téléphoner

Si tu as un message du genre blocage réseau c'est Orange qui a bloqué ton téléphone c'est le simlockage.

sur un autre téléphone tu appelle la hot ligne Orange au 06 07 62 64 64 et tu demande le deslmlokage de ton téléphone.

c'est gratuit

si le délimlokage échoue la seconde solution c'est d' aller dans une boutique spécialisé dans cette opération, le commerçant ta débloquera le téléphone 'c'est payant.

autre solution tu vas dans un magasin (surtout pas dans les magasin de téléphone genre ORANGE SFR Bouygues...)

Par exemple un téléphone ordinaire coûte entre 20 et 30 euros cherE  Leclert, il est pas bridé, pas simlocké dont utilisable sur tout les réseaux

Le même téléphone qui coute 30 euros chez Leclert non bridé et utilisable cher tous les réseaus. Il est vendu 2 fois plus cher avec mobicarte soit plus de 60 euros il es simlocké et ne fonctionne que chez Orange.
Conclusion ne jamais acheter de téléphone dans ce genre de boutique de telephone.

[GALAXYnaute]

ce qui faut faire
sur ton téléphone tu fais le 3179 une voix te dira que  tu n'est plus engagé (normal pour une mobicarte), inutile de le noter , il te sera envoyé un SMS résumant le message.
 le code RIO contenue dans le message te permet de changer de réseau sans changer de numéro de téléphone .
tu vas sur internet et tu vas sur free.fr puis téléphone mobile.
tu  te laisse guider pour l’inscription.
avant de comment tu dois avoir
Le code RIO.
ton numéro de téléphone mobile.
Un RIB.
une carte bleue.
une adresse Mail (courriel).

Dans quelques jours tu vas recevoir une lettre avec la carte SIM
muni de cette carte SIM
tu vas sur ton compte Freemobile (Internet)
a l 'endroit indiqué tu entre le numéro de la carte SIM en bas droite de la carte.
tu valide et ta carte est instantanément validé.

tu met ta carte SIM dans ton téléphone
tu fais le code PIN 1234
 si tu as de la chance ça marche tu peux téléphoner

Si tu as un message du genre blocage réseau c'est Orange qui a bloqué ton téléphone c'est le simlockage.

sur un autre téléphone tu appelle la hot ligne Orange au 06 07 62 64 64 et tu demande le deslmlokage de ton téléphone.

c'est gratuit

si le délimlokage échoue la seconde solution c'est d' aller dans une boutique spécialisé dans cette opération, le commerçant ta débloquera le téléphone 'c'est payant.

autre solution tu vas dans un magasin (surtout pas dans les magasin de téléphone genre ORANGE SFR Bouygues...)

Par exemple un téléphone ordinaire coûte entre 20 et 30 euros cherE  Leclert, il est pas bridé, pas simlocké dont utilisable sur tout les réseaux

Le même téléphone qui coute 30 euros chez Leclert non bridé et utilisable cher tous les réseaus. Il est vendu 2 fois plus cher avec mobicarte soit plus de 60 euros il es simlocké et ne fonctionne que chez Orange.
Conclusion ne jamais acheter de téléphone dans ce genre de boutique de telephone.

juste une précision pas besoin de cb si portabilité la sim est gratuite
si pas de portabilité la oui il y a besoin de la cb et la sim free coûte 5 e

[AAS]

Bonsoir,

Et surtout faire le désimlockage dès maintenant !

Ne pas attendre d'avoir résilier chez orange.

[GALAXYnaute]

sa gene en rien de le débloque maintenant ou apres sa revient au mm

[oromcom]

sa gene en rien de le débloque maintenant ou apres sa revient au mm

Non faut desimlocker (gratuitement) avant résliation de l'opérateur

[pascal.lemazurier]

@dodo13, pour résumer :

- Etape 1 : Désimlocker le téléphone - A voir avec le service client Orange, quand je l'avais fait j'ai reçu un courrier 2-3 semaines plus tard, sinon il est possible de le faire par téléphone directement et à voir sur le site internet d'Orange...

- Etape 2 : Abonnement à Free Mobile, si le numéro de téléphone veut être gardé, il faut juste obtenir le code abonné RIO auprès de Orange, soit avec leur service client, soit juste en composant le 3179...

Après tout est très bien expliqué sur le site internet de Free, donc pour tout autre information complémentaire, voir condition d'abonnement => http://mobile.free.fr/

Pour le désimlockage du téléphone, il est possible de le faire après portabilité et abonnement chez Free, mais il est plus judicieux au cas où de le faire dans le bon sens... si le portable ne peut être débloqué (Service Client capricieux , incompétente ou réponse par courrier, l'abonnement Free ne pourra être utilisé...

Sinon pour ta dernière question, oui le téléphone est dissocié de l'abonnement (en théorie en pratique ça peut être plus complqué), donc une fois débloqué / désimlocké, tu peux le garder pour l'utiliser chez n'importe quel opérateur

[yacafocon]

Je confirme le desimlockage est toujours la première chose à faire. Quand on n'est plus client, c'est toujours plus délicat de demander le desimlockage car on a plus accès son compte. Tout est très bien expliqué sur le site de Free Mobile. Le desimlockage peut se faire par internet, alors que par téléphone c'est payant.

[GALAXYnaute]

juste une info c pas gratuit si la hotline et payante a x cts la minute

[fabfree]

Pour desimlocker gratuitement un téléphone orange (mobicarte,...),
il faut :

- le numéro IMEI de son téléphone ( sur beaucoup de téléphone, il suffit de taper *#06#, cela peut se trouver aussi dans le logement de la batterie ou sur la boîte d'emballage du téléphone.

- créer un compte utilisateur : fournir le numéro de téléphone en tant qu'identifiant à la création, le mot de passe est alors envoyé par SMS.

- se connecter et aller
http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php
http://mobile.orange.fr/0/accueil/Retour?SA=CPTDESIMLOCKAGE

Les codes de desimlockage vous seront alors envoyé par à l'adresse mail que vous aurez mentionnée dans un délai de 15 jours. Une bonne raison d'anticiper au + tôt cette démarche car si un pb, il faut mieux être encore abonné orange pour le résoudre.

[jeanmarie36]

Orange est correct il le font et avec courtoisie, même si on est parti chez un concurent contrat résilé
pour les mobicarte le téléphone doit etre déclare depuis plus de 3 moi sinon c'est payant
c'est a dire avec un acces a votre compte mobicarte depuis internet de plus de 3 mois

[fabfree]

Oui, il faut que la mobicarte ait 3 mois... je ne vois pas le rapport avec le compte utilisateur internet, c'est autre chose normalement.

Pour rappel, extrait de l'article 5

L'opérateur a l'obligation de communiquer systématiquement et gratuitement à l'abonné la procédure de désactivation de ce mécanisme à l'issue d'une période au plus égale à la durée de l'engagement éventuel du client auprès de son opérateur, ne devant en aucun cas excéder six mois à compter de la date de conclusion du contrat d'abonnement.

[jeanmarie36]

oui j'ai eu le cas pas de compte Internet et le fait de le créer çà a reporté le desimlokage a 3 mois....

[fabfree]

C'est bizarre, car il reste  la fenêtre de 6mois qu'ils doivent respecter.

Hier, j'ai justement demandé le deslimlockage pour une abonnée mobicarte qui n'avait pas de compte puisqu'elle n'a même pas d'internet. Cela semble s'être passé normalement,  et après avoir fourni les renseignements, le site  m'a indiqué que je devrais recevoir les instructions de déblocage par mail dans les 15j.  On va voir.

[jeanmarie36]

ca depent de l operateur de la hot ligen

[yacafocon]

C'est pas la peine de se faire des noeuds au cerveau. Pourquoi Free se décarcasse à vous faire des notices simples d'emploi. Sur le site Free Mobile http://mobile.free.fr/, cliquez sur Désimlocker votre mobile , et vous trouverez ceci:


Si vous avez acheté votre téléphone auprès de votre opérateur, celui-ci est sans doute bloqué (on dit également qu'il est « simlocké»), c'est-à-dire que le téléphone n'acceptera pas les cartes SIM des autres opérateurs.
 Pour pouvoir le débloquer et y insérer la carte SIM Free, le «désimlockage» est obligatoire.

Pour débloquer / désimlocker votre mobile dans de bonnes conditions, pensez à réaliser cette opération avant la résiliation effective de votre forfait auprès de votre opérateur.

 Si vous possédez votre téléphone mobile depuis plus de 3 mois, le désimlockage sera gratuit.
 En dessous de 3 mois, le désimlockage vous sera facturé 76 euros sur votre prochaine facture.

 Pour débloquer votre téléphone mobile, vous avez besoin du code IMEI du téléphone mobile (IMEI pour International Mobile Equipment Identity - c'est en quelques sortes sa plaque d'immatriculation). Pour l'afficher, il vous suffit de composer *#06# sur votre téléphone mobile. Muni de ce code IMEI, vous pouvez contacter le service client téléphonique de votre opérateur ou bien opter pour la demande de simlockage en ligne :


•Bouygues
 Appelez le 614 depuis votre mobile
 Par internet : Cliquez-ici

• SFR
 Appelez le 1023 depuis votre mobile
 Par internet : Cliquez-ici

• Orange
 Appelez le 3970 depuis votre mobile
 Par internet Cliquez-ici
 Le déblocage ou « désimlockage » de votre téléphone mobile prend de 2 heures à 5 jours selon les opérateurs ; Préférez dans la mesure du possible la solution de déblocage depuis l'espace client en ligne de votre opérateur : elle est bien plus rapide !
 

Vous avez désormais toutes les clés en main pour vous abonner sereinement à un forfait mobile Free.

[GALAXYnaute]

merci pour les infos