la-galette

PLUS DE TÉLÉ un vendredi soir ??
« le: 16 February 2013 06:04:40 »
Je suis repassé sur le réseau normal !!

Depuis hier soir 20H (vendredi 15 fecr. 2013 ) je ne recoit plus le signal de FREE
Et ma FREEBOX affiche en clignotant "FREEBOX"

J'ai tout essayer (tout brancher/ débrancher ) rien n'y fait et ma "box"télé ne recherche rien !!
quant je la branche , elle affiche "directement" FREEBOX au lieu du menu déroulant habituel !!??

Internet et téléphone fonctionne , j'ai un très bon débit !! Ou  est la panne  ??

Merci       la-galette

dac

Re : PLUS DE TÉLÉ un vendredi soir ??
« Réponse #1 le: 16 February 2013 08:43:23 »
Box hd hs ou alimentation hs ou beug firmware box hd
Test a effectuer
- hard reset (appui sur bouton devant , garde appuyer, rebranche electriquement ,lache le bouton quand le boitier affiche firmware
- inversion des plug
- preferer une liaison filaire (ethernet)
- test avec le boitier hd d'un voisin si toujour rien ne marche contact le support pour l' echange du boitier

oromcom

Re : PLUS DE TÉLÉ un vendredi soir ??
« Réponse #2 le: 16 February 2013 08:43:29 »
Bonjour,

http://www.free.fr/assistance/2341-reboot-freebox-hd-v5.html
puis cliquez sur réinitialisation du boitier TV

Cordialement