J'ai le même soucis, depuis le 27 novembre, je ne peux plus me connecter ni via zimbra, ni par le webmail ainsi que par client mail.
Je reçois une erreur du smtp lorsque je teste mon adresse mail. Reason: Remote SMTP server has rejected address
Diagnostic code: smtp;550 5.1.1 user unknown (UserSearch)
J'ai essayé de la recréer et cela m'indique que l'adresse mail existe déjà.
J'ai contacté la hotline par téléphone qui m'ont indiqué qu'ils ont des alertes sur zimbra.
Je l'ai aussi contacté par mail et j'attends toujours la réponse.
Ca commence à faire long.