didi33

adresse mail disparue
« le: 04 December 2012 22:20:12 »
bonjour
depuis le 29 du mois dernier je ne peux plus recevoir de mail sur mon adresse principale.
 ( Échec de l'envoi du nom d'utilisateur. Le serveur de courrier pop.free.fr a répondu : [AUTH] Error logging in)
de plus cette dernière a disparue de mon interface de free.
avez vous une idée de comment je peux la récupérer
merci d'avance

Christophe

Re : adresse mail disparue
« Réponse #1 le: 06 December 2012 20:59:29 »
J'ai le même soucis, depuis le 27 novembre, je ne peux plus me connecter ni via zimbra, ni par le webmail ainsi que par client mail.
Je reçois une erreur du smtp lorsque je teste mon adresse mail.  Reason: Remote SMTP server has rejected address
 Diagnostic code: smtp;550 5.1.1 user unknown (UserSearch)

J'ai essayé de la recréer et cela m'indique que l'adresse mail existe déjà.
J'ai contacté la hotline par téléphone qui m'ont indiqué qu'ils ont des alertes sur zimbra.
Je l'ai aussi contacté par mail et j'attends toujours la réponse.
Ca commence à faire long.