[vava99]

Salut a tous... Pourquoi lorsque je tape un N° court a 4 chiffre avec le telephone de la freebox, On me dit que l'indicatif n'est pas utilisé ? Merci

[LLD35235]

Salut a tous... Pourquoi lorsque je tape un N° court a 4 chiffre avec le telephone de la freebox, On me dit que l'indicatif n'est pas utilisé ? Merci

Les n° courts à 4 ou moins de chiffres sont traduits par le commutateur sur lequel ta ligne est connecté, que ce soit en téléphonie classique (TDM) qu'en téléphonie VoIP (H323 ou SIP).

Certains n° courts sont spécifiques des opérateurs et de  leurs services. ou de fournisseurs de services Exemple :

France Télécom :
3000 : accès à l'agence virtuelle
3103 : accès à la messagerie vocale Top Message (Unisys)
3125 : accès à la messagerie vocale Top Message (Alcatel)
...

MétéoFrance
3250 : accès la météo nationale

Orange :
888 : accès à la messagerie vocale

Donc, si le n° court n'est pas compris par le commutateur c'est qu'il n'y est pas déclaré :
* soit parce qu'il s'agit d'un n° spécifique d'un autre opérateur que Free
* soit parce que Free a oublié de le faire

Au fait, c'est quoi le n° court qui ne marche pas ?

Pour savoir à qui appartient un n° =>
http://www.afutt.org/entreprises/sinformer/dossiers/3BPQ.html

[vava99]

Déja merci pour ta réponse et ton explication, En effet c'est un N° de chez Orange le 3970 ! donc avec FREE il n'est pas possible de les appeler ?

[LLD35235]

Déja merci pour ta réponse et ton explication, En effet c'est un N° de chez Orange le 3970 ! donc avec FREE il n'est pas possible de les appeler ?

Le 3970 est le numéro court permettant d'accéder au service client orange depuis un autre réseau que le réseau mobile Orange (généralement le réseau FT).

Normalement, Free devrait le prendre en compte et le traduire correctement. Mais comme d'hab, Free n'est pas très au point sur les détails qui sortent du cas standard d'un n° à 10 chiffres.

Tu peux accéder au Service Client en utilisant le n° long (c'est la traduction du 3970) :  0 825 005 700

Celui-là devrait être traité correctement par Free car il s'agit d'un n° standard du plan de numérotation en France.

[incises]

J'ai tenté récemment d'appeler le numéro court de la chaîne de télévision France5 :
41555
Impossible (message d'erreur du style 'Envoi impossible').
Avez-vous de votre côté réussi à appeler ce numéro ?

[PAPY RALEUR]

Bonjour.

Je viens rajouter une couche....:On ne peut pas non plus depuis une ligne free,fixe ou portable,appeler un bip d'urgence(genre tatoo...pourtant a DIX chiffres en 06.....
Pas d'accord signe avec free et avec@message.

Bon voila.