deepdive69

perte de connexion . assisrance free toujours nulle
« le: 31 August 2012 08:54:17 »
Bonjour
Après une perte de connexion (étape 2 bloquee) l assistance free mets une semaine a me dire qu il me faut un technicien
Sur mon appel, et m annonce 3 semaines de delai.
En 2005 ça c etait fini au tribunal... je vois que free  n à pas evolue malheureusement
Je. sens que je suis parti pour des mois, je vous tiendrai le journal ...

deepdive69

Re : perte de connexion . assisrance free toujours nulle
« Réponse #1 le: 12 September 2012 22:26:22 »
Suite des aventures! Un technicien devait prendre RV mais aucune nouvelle... pourtant je suis dans une zone couverte par l'assistance Revolution avec un technicien sous 10h!
Alors j'ai posé l'utimatum à Free qui est tombé à échéance hier soir: dorénavant c'est la voie juridique! Deux raisons
- l'absence de service
- la publicité mensongère avec le technicien garanti sous 10h qui n'existe pas.
Donc prochaine étape, le Tribunal d'Instance puisqu'il n'y a que ça que Free comprend! >:(

A suivre...