Bonjour,
Nous avons un ticket incident ouvert depuis déjà le 20/11/2012.
Un technicien free est passé qui nous a précisé que les câbles FT étaient visiblement branchés à l'envers et qu'un technicien FT était nécessaire (résidence neuve).
Depuis ce passage, le suivi du ticket incident indique : "Retour de l'opérateur historique : IPC".
Quelqu'un saurait nous expliquer ce que signie cette indication ?
Merci par avance pour vos retours.
Bonne journée.
Bien cordialement,