[fiona54fiona]

Bonjour,

Je voudrais faire une demande de déménagement sur internet mais j'ai rencontré le problème ci-dessous:

Ce numéro de téléphone (01 47 25 34 38) est déjà inscrit à l'offre, il n'est actuellement pas possible de faire une deuxième inscription.

Mais en fait l'ancien locataire a déjà résilié son freebox il y a un mois, pourriez-vous m'aider de voir qu'est-ce qui ce passe?

Le numéro de mon nouveau logement est 01 47 25 34 38.

Merci beaucoup en avance,
Fiona

[mowa]

Bonjour , apparemment la résiliation a été effectuée par Free mais pas par FT , il faut impérativement attendre le temps que France Télécom prend en compte cette résiliation et mettre à jour ce num comme ça une fois que ça te donneras accès à l'offre freebox NDI sur le site Free tu pourras à ce moment là concrétiser ton inscription

[fiona54fiona]

Merci!

C'est-à-dire qu'il faut faire rien mais juste attendre? Normalement il faut attendre combien de temps?

[mowa]

Oui tout à fait , il faut juste attendre , je pense que tout rentrera dans l'ordre la semaine prochaine