scob

Bonjour.
Je suis chez Free avec un Freebox v5.
Je déménage, j'ai donc ouvert une ligne FT dans mon futur appart, elle fonctionne, je lance la procédure de déménagement en gardant l'abonnement avec la Freebox v5.
Sur le site Free dans le suivi de commande à l'étape 5, il y a "Votre Freebox est en cours d'envoi."
Pourquoi vont-ils m'envoyer une Freebox alors que j'en ai déjà une?
Merci.

Thibault

Re : Déménagement, envoi Freebox alors que j'en ai une
« Réponse #1 le: 27 May 2012 07:39:05 »
Le formulaire de suivi est le même pour tous.
Aucune Freebox ne vous sera envoyée.

scob

Re : Déménagement, envoi Freebox alors que j'en ai une
« Réponse #2 le: 27 May 2012 10:55:14 »
OK merci.