noctal76

Deconnections fréquentes
« le: 30 April 2012 21:58:19 »
Bonsoir,

Depuis bientôt 1 mois et demi, ma Freebox perd la synchronisation sur la ligne toutes les 30 secondes environ, et ce sans raison apparente pour reprendre sa connection, et ainsi de suite. un technicien Free est déjà venu et m'a dit qu'un éventuel objet perturbateur était présent dans ma maison, mais après test, aucun n'a été trouvé.

En effet, ce problème persiste depuis bientôt 5 ans, et aucun fournisseurs, techniciens, ou même France Telecom n'a pu solutionner ce problème plus de quelques mois, refaisant son apparition 5 à 6 mois après sans raisons ou changements apparents à mon domicile. C'est pourquoi je me tourne vers vous, pour savoir si quelqu'un aurait eu un problème similaire, ou si quelqu'un détiendrait une solution miracle. ( Sait-on jamais ! )

Cordialement.

Ps: J'ajoute que mon équipement a été jugé sans défaut particulier, et que ma Freebox a été changé sur le moment.
« Modifié: 30 April 2012 22:25:21 par noctal76 »

sebastopaul

Re : Deconnections fréquentes
« Réponse #1 le: 01 May 2012 11:01:45 »
As tu fait l'essai de tout débrancher chez toi en ne gardant que ta freebox.
Je ne vois qu'une chose c'est de saisir le tribunal en amenant les preuves que tu es importuné en permanence et ce depuis 5 ans. Et que les différents fournisseurs n'ont rien pu faire. Et que tu demandes que le souci soit résolu. Orange a possibilité de trouver l'élément perturbateur, chez ma mère c'était une alimentation de livebox dans une maison à 250 mètres qui brouillait tout le quartier.

noctal76

Re : Deconnections fréquentes
« Réponse #2 le: 01 May 2012 12:46:33 »
Oui, ca a été fait, cela ne change rien.

Une solution peut être un peu moins radical, pourrait être la fibre optique ? Est-elle exempt de problèmes liés à ces appareils perturbateurs ? ( Ce que j'ai cru lire ici: http://www.freenews.fr/spip.php?article6807 " Il n’y aura qu’à changer de technologie : câble, FTTH... " )

sebastopaul

Re : Deconnections fréquentes
« Réponse #3 le: 02 May 2012 07:14:40 »
Avec la fibre tu ne devrais pas rencontrer ce genre de souci. Maintenant après la fibre tu as ta freebox, les plugs... Et ça c'est des éléments qui peuvent être perturbés si c'est une antenne qui brouille par exemple.
Pour ce qui est d'une méthode radicale, oui peut être mais c'est un dossier à récupérer au tribunal, tu le remplis en mettant les preuves que tu as. Il ne te reste plus qu'à déposer ce dossier au tribunal d'instance. Tu n'auras rien à faire, c'est le tribunal qui tranche si oui y'a matière à poursuivre. Si la réponse est positive, Orange sera obligé de chercher la source de ce brouillage intempestif.


noctal76

Re : Deconnections fréquentes
« Réponse #4 le: 02 May 2012 11:52:46 »
Bon, dans ce cas, il ne me reste plus qu'à réunir les preuves. C'est vrai que le mot tribunal fait toujours un peu peur aux premiers abords, mais si c'est le seul recours.

Merci beaucoup Sebastien.

sebastopaul

Re : Deconnections fréquentes
« Réponse #5 le: 02 May 2012 23:28:36 »
Et c'est gratuit, il faut le savoir.

m4rs

Re : Deconnections fréquentes
« Réponse #6 le: 03 May 2012 14:24:48 »
Bonjour,
moi aussi depuis 5 jours que j'ai des déconnexion intempestive, perte de synchronisation
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 02:38:34    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 02:39:31    1107 kbit/s    21696kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 02:46:50    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 02:47:39    1133 kbit/s    21898kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 02:48:56    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 02:49:44    1085 kbit/s    21534kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 02:50:08    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 02:50:56    1116 kbit/s    21861kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 02:55:18    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 02:56:06    1198 kbit/s    22191kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 02:56:30    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 02:57:18    1194 kbit/s    22034kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 02:57:42    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 02:58:06    1163 kbit/s    22110kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 03:04:58    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 03:05:46    1116 kbit/s    21820kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 03:56:47    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 03:57:34    1129 kbit/s    21898kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 03:57:58    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 03:58:46    1111 kbit/s    21593kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 03:59:10    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 03:59:35    1103 kbit/s    21762kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 04:05:32    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 04:06:20    1090 kbit/s    21746kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 04:06:44    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 04:07:32    1172 kbit/s    22065kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 04:35:05    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 04:35:53    1129 kbit/s    21911kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 04:36:24    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 04:37:13    1098 kbit/s    21861kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 04:37:33    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 04:38:21    1124 kbit/s    21853kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 05:17:55    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 05:18:44    1129 kbit/s    21898kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 05:19:08    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 05:19:55    1133 kbit/s    21762kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 05:20:49    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 05:21:37    1129 kbit/s    21935kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 05:34:08    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 05:34:56    1176 kbit/s    22265kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 06:32:25    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 06:33:13    1189 kbit/s    22237kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 06:35:05    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 06:35:54    1120 kbit/s    21980kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 06:41:55    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 06:42:42    1185 kbit/s    22273kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 06:59:43    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 07:00:30    1155 kbit/s    3426kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 07:32:32    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 07:33:22    1189 kbit/s    22290kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 07:43:56    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 07:44:44    1159 kbit/s    22034kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 07:45:04    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 07:45:52    1198 kbit/s    22318kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 07:59:29    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 08:00:17    1172 kbit/s    22131kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 08:31:20    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 08:32:07    1142 kbit/s    22097kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 09:22:08    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 09:22:57    1042 kbit/s    21310kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 13:03:55    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 13:04:43    1159 kbit/s    22531kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 3 mai à 15:13:44    
Synchronisé    Jeudi 3 mai à 15:14:41    1172 kbit/s    22732kbit/s
apres sa se connecte 30 mn puis perte
savez vous  comment cela peut arrivé alors que sa ne le faisait pas avant


babamicro

Re : Deconnections fréquentes
« Réponse #7 le: 03 May 2012 16:14:16 »
-> M4rs : évite le mode "patate"

-> Noctal76 : est ce que pendant que ca fonctionne sans soucis, certains de tes voisins sont absents?

m4rs

Re : Deconnections fréquentes
« Réponse #8 le: 03 May 2012 20:43:00 »
Je n'ai rien changé dans les réglage du ping, mais là sa désynchronise plus mais j'ai des coupures d'internet frequente. Une semaine auparavant cela fonctionnait très bien depuis 4 ans...