Bonsoir à tous,
Actuellement chez SFR, j'ai décidé de changer d'opérateur pour aller chez Free, chose faite, je me suis inscrit vendredi soir en appelant le 3244, pour une demande d'abonnement Free Box Révolution + forfait illimité sur mon téléphone tout en gardant le même numéro.
J'ai bien reçu qui dit que mon dossier est en cours, et il est actuellement à l'Etape 1
Mais finalement je souhaiterais annuler mon inscription, car actuellement propriétaire d'un iPhone 4S acheté chez SFR en décembre dernier, les frais de résiliations seront assez importantes.
J'ai bien contacté le 3244, je suis aller sur le SAV de Free Mobile, mais on m'a dit d'aller vers le service FreeBox, chose faite, on me demande d'entrer mes identifiants, chose que j'ai faite également puisque j'ai reçu le mail du dossier hier, et ils me disent que mon inscription est à l'Etape 1, du coup impossible de joindre un conseiller Free par téléphone.
Comment puis-je faire, s'il vous plait ? merci d'avance.