Depuis le dernier firmware, toute vidéo placée dans un dossier comprenant le signe "#" sera illisible et provoquera l'erreur "cette vidéo n'est pas supportée".
D'autres caractères exotiques ne posent pas de probleme contrairement à celui-ci.
Essayer de renommer votre dossier voire remonter votre fichier d'un niveau en le placant à la racine du dossier vidéo.
Cependant un probleme de "freeze" suggère une mauvaise synchro des CPL. Resynchroniser ou essayer avec l'ethernet d'abord, puis refaite la mise à jour en rebootant vos boitiers.