[black11]

Bonjour,

Je fais suite à votre article http://www.freemobileasso.com/articles/535-probleme-de-comptabilite-avec-certaine-sim-free-mobile-info-ou-intox   mais  il y a un autre problème avec FreeMobile. Je suis passé de ZéroForfait à FreeMobile samedi 4 février, jusqu'à mardi, je pouvais recevoir des appels depuis l'étranger (depuis Dakar, le Sénégal), mais depuis mercred, jeudi, vendredi et jusqu'à ce soir dimanche 12 février, quand une personne qui est au Sénégal, compose mon numéro avec 00 33 612 XX XX XX, un message leur dit "le numéro n'existe pas", et il en est de même pour les SMS : ils n'arrivent jamais à destination. Plusieurs personnes ont testé et c'est toujours pareil ; j'ai demandé à un ami qui est ici à Paris de se faire appeler depuis le Sénégal, ou ailleurs, ça ne passe pas pour lui non plus : même message. Maintenant je conclue que FreeMobile a un problème alors.

J'ai appelé Free ils m'ont dit qu'ils ont ouvert un incident pour ma ligne et que je serai contacté dans 72h !
J'ai la nouvelle carte SIM  : 



Le problème existe ici aussi :   http://www.freemobileasso.com/discussions/thread/4-forum-reseau/3978-impossible-demettrerecevoir-appelssms-depuis-letranger 

Faites des tests vous-mêmes et vous verrez pour en faire  un article.

[black11]

Quelqu'un ici aurait le même problème ici ?

[Misheru]

Oui bien sûr

je viens de le découvrir aussi impossible d'envoyer ou de recevoir appels/sms depuis la Hollande .
(Je ne doute pas que ce soit pareil ailleurs)

Je pensais que ce serait facturé hors forfait puisque ca figure dans le tarif mais non..
Publicité mensongère j'attends un peu et je repart (pour plus cher) chez orange ...

[black11]

Bonjour,

A priori le problème reste toujours général et touche une partie des abonnés de Free :

http://forum.freenews.fr/index.php/topic,77426.15.html   

J'ai le forfait 15,99 euros.

Actuellement, le problème lié à la réception des appels depuis l'étranger est résolu, mais il y a un problème quant à la réception des SMS envoyés depuis l'étranger (le Sénégal pour moi)  vers mon téléphone Free Mobile à Paris. Après près de 13 appels à la hotline de Free, toujours rien ; parfois  je me demande si Free ne recrute pas des gens qui découvrent à peine la technologie, tellement on vous raconte des choses qui relèvent du grand n'importe quoi. Cela m'énerve.

Voilà, j'espère que Free prendra franchement en compte ces problèmes liés à son réseau et qu'il dise à ses hotliners d'arrêter de prendre les gens pour des couillons au téléphone.