Salut,
Je rencontre des déconnexions intempestives sur FAC34 depuis cet après-midi (03/02). Je suis dans le quartier Boutonnet et je sais qu'il y a pas mal de travaux en ce moment dans le quartier (fibre notamment). Un technicien est-il au courant et peut-il me renseigner ? (pour info, j'ai déjà eu le problème il y a 1 ou 2 ans et c'était une installation FT qui déconnait au bout de ma rue). Y a t-il un moyen de lancer un ticket sans visite d'un technicien pour gagner du temps (je suis sûr à 99% que ça ne vient pas de mon installation qui n'a pas bougé depuis des années et qui fonctionne sans souci la plupart du temps) ?
Merci,