[baloo38]

En bref,

SFR n'a pas voulu me fournir les codes de Desimlockage, car le téléphone n'est pas celui correspondant a mon abonnement lors de la première facture,
alors qu'il figure sur mes factures depuis 4 ans. J'ai la facture d'achat de l'appareil chez SFR en plus.

Ma carte SIM SFR a donc expiré cette nuit. donc plus aucun chance de recevoir ce fameux SMS avec les codes.
Et bien entendu mon compte sur l'espace SFR a été désactivé.

Comment débloquer l'appareil pour qu'il reconnaisse la carte SIM de Free ?

Merci pour votre aide.

[PSud]

Je ne vois qu'une solution : un courrier en recommandé avec accusé de réception demandant le désimlockage et en pièce jointe une copie des factures prouvant la propriété du mobile.

[Progitek]

En bref,

SFR n'a pas voulu me fournir les codes de Desimlockage, car le téléphone n'est pas celui correspondant a mon abonnement lors de la première facture,
alors qu'il figure sur mes factures depuis 4 ans. J'ai la facture d'achat de l'appareil chez SFR en plus.

Ma carte SIM SFR a donc expiré cette nuit. donc plus aucun chance de recevoir ce fameux SMS avec les codes.
Et bien entendu mon compte sur l'espace SFR a été désactivé.

Comment débloquer l'appareil pour qu'il reconnaisse la carte SIM de Free ?

Merci pour votre aide.

Selon le système, selon le firmware existent quelques applications qui gratuitement remplissent ce rôle.
Votre mobile ? Votre Firmware ? Votre version ?

Courtoisement.

[baloo38]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Pour moi le problème est réglé. J'ai eu un autre interlocuteur chez SFR, bien plus ouvert, et l'appareil a été désimlocké.

Il semble donc que selon la bonne volonté des interlocuteurs cela soit plus ou moins simple.

Mais je pense que fournir le nom de ces applis pourraient être utile pour tous ceux qui rencontrent ce problème.

Cdt,

[PSud]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Pour moi le problème est réglé. J'ai eu un autre interlocuteur chez SFR, bien plus ouvert, et l'appareil a été désimlocké.

Il semble donc que selon la bonne volonté des interlocuteurs cela soit plus ou moins simple.

Mais je pense que fournir le nom de ces applis pourraient être utile pour tous ceux qui rencontrent ce problème.

Cdt,

Et bien, voilà une affaire qui se termine bien