ecrehouel

Bonjour,
je suis sur FAL14, zone annoncée degroupage total pour 2009 , Nous sommes en 2012, et cela n'est toujours pas le cas  ...

Mais mon message concerne un truc assez vexant: Pour beneficier de facon nominale de l'abonnements mobile Free, etant chez alice depuis des année (ex libertysurf) j'ai coche la case "devenir freenaute !"

Personne ne ma dit qu'il pouvait y avoir des differences entre les deux fournisseurs en terme de prestation, dailleur sur deqrouptest, ils dient de se referer a Alice pour le debit disponible !
Nb je suis a 182metres avec affaiblissement de 2.2 db ... (super)

Bref :

Avant: il y a trois jours avec l'alice box : débit 24 Mb/s et montant 1,02 Mb/s
Aujourd'hui, avec La freebox V5 : debit 8Mb/s et montant 0.3 Mb/s

Au secour ! :'( :'( :'(

Je me demande :

- 1 si le fait que je soit encore à l'etape 5 de la migration peu jouer, par exemple , je ne peux pas regler encore la freebox, j'ai une erreur systematique lorsque j'utilise l'interface de gestion freebox, avec le message "Une erreur est survenue Compte inconnu"

- 2 si qq sait quand réelement le dslam locale passe en degroupé !


Mais vraiment je pensait qu'alice et free partageaient leur matos !

Pierre

jacquese

Re : Passage de Alice à Free débit divisées par 2 ? FAL14
« Réponse #1 le: 29 January 2012 08:08:03 »
C'est curieux ; attends un ou 2 jours, puis appelle l'assistance ; ce n'est pas normal.

ptictux

Re : Passage de Alice à Free débit divisées par 2 ? FAL14
« Réponse #2 le: 29 January 2012 09:35:07 »
Bonjour,

   J'aurai dit 'normal'..... je pense que:
le premier cablage en FbxOnly est à 8M de base, ensuite on peut demander à migrer, cf interface d'admin

Migrer vers Freebox Only, 2432 kbps (baisse de débit)
Migrer vers Freebox Only Max 2 (augmentation du débit)

Novocio (Corp Free)

Re : Passage de Alice à Free débit divisées par 2 ? FAL14
« Réponse #3 le: 29 January 2012 10:25:13 »
Vous pouvez m'envoyer votre numéro par MP, je vais regarder et vous expliquer


ecrehouel

Re : Passage de Alice à Free débit divisées par 2 ? FAL14
« Réponse #4 le: 29 January 2012 12:45:50 »

vla que depuis 15 minutes j'ai cela :

Débit descendant (download)
Taille du fichier 3,57 Mo
Durée 1.992 secondes
Débit 14,32 Mbit/s (1,79 Mo/s)

 14,32 Mbit/s



Débit montant (upload)
Taille du fichier 456,45 ko
Durée 4.563 secondes
Débit 800,2 kbit/s (100,03 ko/s)


Novocio (Corp Free)

Re : Passage de Alice à Free débit divisées par 2 ? FAL14
« Réponse #5 le: 29 January 2012 12:47:59 »
Les tests de débit que vous faites ne sont pas fiables....
Je vous ai envoyé par MP les valeurs de synchro que votre modem récupère.
Pour moi le sujet est clos, je vous ai indiqué les actions concernant le dégroupage de FAL14 et que faire pour améliorer votre UP et l'atténuation de votre ligne.

Cordialement
« Modifié: 29 January 2012 12:49:42 par Novocio (Corp Free) »

ptictux

Re : Passage de Alice à Free débit divisées par 2 ? FAL14
« Réponse #6 le: 29 January 2012 13:16:39 »
Re
  Pour Novocio : Je me suis trompé ? Il est déjà direct en ADSL2+ ?
A+


Novocio (Corp Free)

Re : Passage de Alice à Free débit divisées par 2 ? FAL14
« Réponse #7 le: 29 January 2012 13:22:10 »
le câblage est effectué en ADSL2+ (non dégroupé)

ecrehouel

Re : Passage de Alice à Free débit divisées par 2 ? FAL14
« Réponse #8 le: 29 January 2012 14:23:13 »
oui, il semble que l'indication freebox only a ete remplace par freebox only max 2 !
ce matin ! un dimanche ?

Je cherche pas, meme moins bien qu'alice, c'est sufisant pour moi !

Reste a pouvoir intervenir sur la gestion de freebox pour regler le wifi et le routage de mes 3 pc ....

ecrehouel

Re : Passage de Alice à Free débit divisées par 2 ? FAL14
« Réponse #9 le: 29 January 2012 14:45:41 »
Je viens de refaire un test, en fait, suite aux indications de Novocio, j'avais échangé le cordon filtre+cordon fourni avec la Free box ce matin, et j'ai remis le  cordon de l'ancienne alice box !

Et là ! je trouve les chiffres annoncés !
Donc  en fait, le cordon neuf de vendredi est défectueux ! (le test de free s'efondre a 8 mo avec le cordon fournie)

Je vais éteindre la free box, et si Novocio, tu pouvais me  re pinger pour me dire si les constantes de réceptions sont bonne et conforme au nominal disponible sur le FAL14 !
Aussi, le fait que le dégroupage soit annonce pour 2009 c’à ne vous choc pas , c’est courant ?