Bonjour,
J'ai un soucis:
A.
Je me suis abonné à l'offre free à 20 euros avec la portabilité, j'ai reçu un mail.
Je suis toujours en étape 1 sur la portabilité et j'ai donc la possibilité d'aller dans l'espace abonné.
Je n'ai donc toujours pas la carte SIM.
B.
Sous le même NOM + RIB, je me suis abonné à l'offre free à 16 euros et je n'ai pas recu de mail.
J'ai recu la carte SIM, mais il faut se connecter sur l'espace abonné pour déverrouiller la carte.
Si je clic sur "j'ai perdu mon mot de passe" le site freemobile me demande mon NOM / PRENOM / EMAIL.
Je reçoit donc par mail, l'identifiant et le mot de passe de mon abonnement à 20 euros (revoir le paragraphe au dessus)
CONCLUSION:
Que dois-je faire ? Merci d'avance pour vos conseils.
lalavette