layenne

Avance sur consommation
« le: 13 January 2012 21:30:42 »
Bonjour!

Dans la brochure tarifaire page 6, il est question de l avance sur consommation!
Mais j avoue ne pas bien comprendre la signification de ce texte!
Si quelqu un peut faire une traduction...

En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 10 € par mois (applicable aux 2 premiers mois d’abonnement) :
Paiement (à la date du dépassement) du montant du dépassement par tranche de 10 €
En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 30 % par mois de la consommation moyenne des deux derniers
mois (à partir du 3ème mois d’abonnement et en l’absence d’incident de paiement) :
Paiement par tranche (à la date du dépassement) du montant du dépassement de la consommation moyenne des deux
derniers mois9.


Merci d avance

Pascalcd

Avance sur consommation
« Réponse #1 le: 13 January 2012 21:35:03 »
si tu telephone hors forfait Free comme tous les operateur sont en droit de te demander de payer rapidement tout simplement et de te demander une avance ou depot de garanti, en clair ils se couvrent contre les impayé

layenne

Avance sur consommation
« Réponse #2 le: 13 January 2012 22:13:01 »
en fait c est les tranche de 10 euros qui ne paraissent pas claire!

layenne

Avance sur consommation
« Réponse #3 le: 14 January 2012 19:56:40 »
Personne?


ver44

Avance sur consommation
« Réponse #4 le: 24 January 2012 14:01:02 »
Citation de: FreeMarrant
bonjour,

je comprends que le jour où tu auras consommé 10 euros de hors forfait au cours du mois, Free te demandera de payer 10 euros de suite, "en avance" par rapport à la facture de fin de mois. Si tu continues le hors forfait durant le mois et atteinds au total 14 euros pour le mois, tu paieras les 4 euros de hors forfait restants avec la facture du mois.

(les 10 euros ne sont pas une pénalité)

La barre des 10 euros vaut pour les 2 premiers mois d'abonnement. Pour les mois suivant, la barre vaudra 30 % de la consommation moyenne des deux derniers
mois : si tu dépasses cette barre, free te demandera de payer en avance ce qui dépasse.
C'est toujours pas très claire...
prenons un exemple :

mois 1 : 3 € (dépassement 1€)
mois 2 : 3 € (dépassement 1€)
mois 3 : 4 € (dépassement de 2 €, soit 3 € moyenne des 2 derniers mois x30 = 0.90 €. 30% dépassés -> donc prélèvement de 1 € moyenne du dépassement des 2 derniers mois ???

avec un système aussi compliqué qui va s'y retrouver ?
J'ai d'ailleurs des craintes sur la mise en place informatique de ce programme de facturation. vu qu'ils font les tests en live et envoie les cartes sim  à de fausses adresses....

kalpuwid

Avance sur consommation
« Réponse #5 le: 24 January 2012 14:29:59 »
c'est par tranche de 10€ pas de 1€