je viens d'appeler le 3244 ce dimanche,
après insistance auprès de l'agent commercial, j'ai demandé a parler à son N+1 ou +2, qui n'a pas été disponible pour moi.
ceci dit, cette demande à parler a un agent supérieur a servi enfin a obtenir la possibilité par téléphone de la prise en compte de la rétractation de ma demande d'abonnement a Free mobile !
pour le moment, la résiliation est effective par oral, je suis en attente d'un mail de confirmation de celle ci !
je reviendrai chez Free mobile lorsque tout sera plus calme et plus rapide !
la demande d'abonnement Free mobile a été faite le 11 janvier à 09h45
à ce jour, j'était toujours à l'étape 1, pour une demande d'abonnement avec une création de ligne sans portabilité !