[LumIInEuse]

Bonjour,

J'ai un compte email que je consulte via IMP (http://imp.free.fr).

En me connectant aujourd'hui, c'est comme si le compte avait été "nettoyé" avant le passage en 2012 : tous mes dossiers disparus, plus aucun message antérieur au 1er janvier !

Et bien sûr j'avais reçu - notamment la semaine dernière - des messages contenant des renseignements dont j'ai besoin...

Quelqu'un saurait s'il y a une chance de revoir ces messages un jour ?

Evidemment j'ai vérifié mes autres comptes email (certains sous IMP, d'autres sous zimbra) : aucun souci. C'est bien un seul compte dont les messages ont disparu.

[vounet13]

Bonjour,

J'ai un compte email que je consulte via IMP (http://imp.free.fr).

En me connectant aujourd'hui, c'est comme si le compte avait été "nettoyé" avant le passage en 2012 : tous mes dossiers disparus, plus aucun message antérieur au 1er janvier !

Et bien sûr j'avais reçu - notamment la semaine dernière - des messages contenant des renseignements dont j'ai besoin...

Quelqu'un saurait s'il y a une chance de revoir ces messages un jour ?

Evidemment j'ai vérifié mes autres comptes email (certains sous IMP, d'autres sous zimbra) : aucun souci. C'est bien un seul compte dont les messages ont disparu.

mets ton post sur aduf.org un corp free pourrait t'aider à résoudre ton problème

[LumIInEuse]

Sur aduf.org le sujet a été clos et on m'a dit d'aller sur les newsgroup.
J'y avais de toute façon déjà posté un message.

La seule réponse que j'ai eue sur les news me demandait si j'avais de nombreux messages non classés et si j'avais reçu un message me demandant de faire du "rangement". Ma réponse a été qu'à ma connaissance je n'en avais pas plus que sur un autre compte qui lui est intact, et que je n'ai pas vu de message me demandant de "ranger".

Depuis aucune autre réponse, et je ne suis pas plus avancée (ce n'est pas maintenant que je peux vérifier le nombre de messages qu'il y avait, puisqu'ils ont été supprimés....).

[sgab31]

Hello

me concernant, ce sont tous les mail antérieurs au 03/12/11 qui ont disparu.
Je suis sous zimbra...

[Xazz]

Bonjour,

Peut-être un problème lors de la migration vers la nouvelle version de Zimbra.

Il faut signaler le souci à l'administrateur sur le newsgroup proxad.free.services.messagerie (vous trouverez des instructions pour vous connecter sur les newsgroups sur le site de l'assistance de Free). Pensez à préciser le nom du compte de messagerie concerné.

A+

Xavier

[sgab31]

il y a bien longtemps que je suis sous zimbra...
Vais quand même poster sur le newsgroup

[Xazz]

il y a bien longtemps que je suis sous zimbra...
Vais quand même poster sur le newsgroup

Un changement de version de Zimbra est en cours (depuis l'été dernier en fait, mais elle touche à sa fin d'après l'administrateur). Les serveurs sont migrés les uns après les autres.

A+

Xavier

[sgab31]

ok, j'avais pas saisi le sens de migration.
Attendons...

[Xazz]

Est-ce que tu constates que l'interface de Zimbra a changé au même moment que la disparition des messages (Logo différent au démarrage, couleurs plus claires de l'interface) ?

Avec la nouvelle version, en cliquant sur la petite flèche à côté de "Aide" en haut à droits, puis en sélectionnant "A propos", j'ai :
Zimbra 7.1.4-GA3333 (version 20111004193154)

Xavier

[sgab31]

Suis pas sûr de voir un changement quelconque d'interface
J'ai la même version que toi...

[sgab31]

hello


à ce jour, toujours aucun retour des mails disparus.
Vais poster sur le forum de l'aduf pour voir...