[norka]

bonjour ,j'essaie d'obtenir par tel le service ,on me demande mon identifiant ,et mon code ,resultat identifiant non reconnu je ne comprend rien que faire
merci

[mowa]

Bonjour , est ce que tu es sur d'avoir inséré le bon identifiant et le bon mot de passe , il ne s'agit pas de celui que tu utilises pour accéder à ta console de gestion ; si tu veux les récupérer tu peux tout simplement rentrer en relation avec le service identification en joignant le 3244.

[ddande]

on peut aussi le recuperer sur son compte free.fr dans la rubrique MON COMPTE -  "Identifiants Hotline".
bonne soiree

[norka]

merci,c'est justement avec le 3244 qu'il y a un probleme  j'utilise le bon identifiant  mais au moment ou il demande le mot de passe ca bloque cependant c'est le bon mot de passe c'est le bazar!

[mowa]

Bonjour , tu peux aussi joindre le service tchat sans devoir appeler la hotline en accédant directement sur ce lien :

https://assistance.free.fr/contact/index.php

[norka]

bonjour,et merci
a+