bonjour
J'ai dû résilier mon inscription à cause d'un problème france télécom.
1 - je n'ai pas reçu de confirmation de résiliation et d'étiquette pour renvoyer ma box
2 - j'appelle aujourd'hui le SAV qui me dit que ma nouvelle inscription est en cours mais qu'elle présente une anomalie; temps estimé moins de 10'. au bout de 12' je raccroche, je recommence, temps estimé à plus de 10'. j'en suis déjà à 89 euros de frais.
comment avoir quelqu'un de compétent. Quand je suis à la maison je n'ai que mon portable. donc je ne peux me permettre d'appeler. Je suis en attente depuis juillet.
merci de m'aider.
bon we à tous.