Bonjour,
Pouvez vous m'aider?
j'ai souscrit free depuis le 21 Mai 2011.Je l'ai branché mais débit insuffisant pour avoir la TV.
Free est intervenu, a contacté l'opérateur historique.Il me dépanne enfin au mois d'aout.Plus d'un mois pour la résolution!
Cela fonctionne une semaine puis rebelote, débit insuffisant pour la tv.Free intervient à nouveau, et il me dise que ce n'est pas leur faute et que c'est France Telecom.Trois jours après je n'ai plus rien, le freebox est bloqué sur 2.
Et ca fait maintenant un mois que j'attend l'intervention de l'opérateur historique.
Impossible de contacter qui que ce soit, et quand j'arrive à avoir quelqu'un, on me dit que ca va etre résolue.
Je paye et j'attend...
Que faire? je déséspère...
Cordialement,
Mélodie