BONJOUR,
depuis lundi soir je ne reçois plus la télévision cela me mets en erreur E101
bien sûr j'ai réinitialiser (plusieurs fois) le boitier ADSL et le boitier HD - passer aussi avec le FIRMWARE
j'ai accès à internet et le téléphone fonctionne - je suis en dégroupage totale mais je dois mettre bas débit, sans cela,cela ne passait pas avant (j'ai ma freebox depuis 3 ans) je suis à 4203 mètres avec un affaiblissement de 54db
j'ai essayé de contacter la hotline (3 fois) mais après avoir donné mes identifiants - réponse = trop d'attente et cela raccroche
que dois-je faire pour récupérer la télé - merci