je suis client chez free depuis maintenant 8 années (freebox version V4 freebox only)
mon problème concerne ma freebox depuis une semaine elle ne veux plus se synchroniser (chenillard lent et rapide en alternance) f t est venue contrôler la ligne a le demande de free et ras jusqu'a la box.
donc après de longs et couteux essais je joins free qui me dit de patienter ,qu'ils vont envoyer un technicien!!
il suffit simplement de m'envoyer une nouvelle box et ca devrai aller vu la ligne n'a rien !!??
je n'ai plus de téléphone non plus c'est vraiment ennuyeux
j'ai déjà consomme 30 euros de portable a essayer des joindre!!
que faire pour accélérer le mouvement..
est ce QUE C'EST VRAI QUE SI JE DEMANDE UNE BAISSE DE DÉBIT CA RISQUE DE DE-FONCTIONNER??
c'est quand même fort qu'il ne sachent pas me dépanner
merci de votre collaboration