Bonjour,
Je voudrais savoir si quelqu'un aurais l'email de l'assistance ?
Ça fait 2 fois que je leur signal que la freebox est morte… une fois par tchat et un autre par téléphone mais j'ai l'impression qu'ils ne comprennent pas ce que je dis.
J'ai la freebox qui ne synchronise plus… boucle sur sur les étapes 2 et 3.
Du coup, j'ai acheté un modem Netgear pour me dépanner, la ligne ADSL fonctionne très bien.
J'ai essayé d'expliquer ça au SAV… et là contre toute attente ils lancent une deuxième vérification de la ligne via francetelecom. Donc j'aimerais pouvoir faire remonter l'infos à quelqu'un qui écoute un peu ce qu'on lui raconte.
Ça fait une semaine que je n'ai plus accès à la tél et canalsat par ASDL… et je suis à deux doigts d'envoyé un RA pour résilier. Donc si quelqu'un peu aider ?
Merci !
Jofrey.