[nitroman59]

Bonjour,

Je suis sur DSLAM thi59-1 en adsl 2+
Il y a quelques jours mon débit se situait autour de 500Ko/sec minimum.
Et là mon débit baisse de plus en plus et de jour en jour, aujourd'hui je suis a 350Ko/sec.
Donc plus de TV (freeze)

Pourtant il n'y a aucun incident d'après le site free-reseau

Pourquoi une telle baisse ? Je redemarre souvent ma box est-ce lié ?

Merci

[alainlfanfree]

Bonjour,

 Avez vous contrôlé votre ligne chez vous ( prises/oxydation câble etc. ) ?

 Alain

[nitroman59]

Mon installation chez moi est bonne merci

Concrétement est-ce que free peut me brider ?car je télécharge beaucoup de photo et video de vacances sur un serveur ?
Concernant les redemarrages ?

[alainlfanfree]

Mon installation chez moi est bonne merci

Concrétement est-ce que free peut me brider ?car je télécharge beaucoup de photo et video de vacances sur un serveur ?
Concernant les redemarrages ?

Il s'agit probablement d'un problème technique.

 Quand vous dites que vous avez des ''redemarrages''  est ce juste une désynchronisation ou un démarrage complet de la Box?

 Alain

[gedged]

bonjour

chez moi il y a eu baisse de moitie de700ko/s je suis passe a 350 lorsque je me suis desabonne de la tv
si ca peut vous aider

[nitroman59]

Je ne me suis désabonné à rien, non redemarrage souvent manuel car je perd internet (elle se désyncro) mais 1 fois tout les 3 jours
Aujourdh'ui mon débit a encore baissé 330ko/s, si un technicien passe par ici...

Merci

[boy35200]

Salut va sur le site internet de l Aduf y aura des techniciens free sur se site a+ ;-)

[nitroman59]

Mon problème s'est résolu en redémarrant la freebox une dizaine de fois en la débranchant électriquement.
Mais pourquoi ?
Pourtant l'ip ne change pas car avec les freebox v6 on a une ip fixe...

[Thibault]

Si votre box se désynchronise souvent, il y a surement un problème.
Ce n'est pas normal d'avoir des désynchronisations.

[nitroman59]

En meme temps je suis a 4155 mètres du central et donc 48.507 dB, c'est surement la raison de mes désynchro

[alainlfanfree]

Contactez Free les appels vers la hotline sont compris avec la V6