[batanga1]

bonjour a tous
comment savoir si free a bien receptionné mon colis.
J'ai envoyé ma freebox  en colissimo suivi A/R 8U01005176677 le 20/09/2014
Le suivi de La Poste m'indique que mon colis a été livré le 22/09/2014 à AULNAY BASE COLIS IDF ACP.
Pas d'accusé de réception, pas de nouvelles.

par contre ma lettre de resiliation recommandé A/R bien ete prise en compte et la facture de cloture de 50.99€ emise .

[batanga1]

petite précision:
j'ai envoyé la lettre de résiliation en recommandé A/R a part et free a confirmé la réception et le meme jour le materiel complet dans son emballage d'origine en colissimo A/R .

[Technicien408]

Bonjour batanga1,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de vous apporter une confirmation par rapport à cela.
Cordialement

[batanga1]

merci technicien408 MP envoyé

[mowa]

Bonjour batanga1,
après consultation de votre dossier, je vois que votre compte a bien été clôturé ==> Date de résiliation    26/09/2014
Je vous confirme la réception de votre colis en date du  => 25/09/2014 : La poste Client
La dernière facture de clôture comprend les Frais de résiliation du 1er au 31 Octobre 2014 + Chaines de tele payantes du 1er au 30 Septembre 2014.
J'ai bien remonté une demande de remboursement du prorata du mois de Septembre
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[batanga1]

merci mowa pour ces renseignements et pour vous etre interressé a mon cas .
bonne fin de journée et encore merci.

[mowa]

Je vous en prie batanga1 
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.