Bonjour,
Je n'ai plus de connexion donc plus d'Internet, de téléphone et de TV depuis plus de trois semaines et Free semble impuissant à résoudre le problème (même les techniciens de niveau 3 ne trouvent pas...).
Voici le ticket incident :
État de vos demandes auprès de l'assistance technique
19/05/2011 - Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
19/05/2011 - Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
20/05/2011 - La vérification de nos équipements a fait apparaître un fonctionnement altéré. Une demande de correction a été transmise au technicien réseau local dans le but d'y remédier
L'affichage de la Freebox est bloqué sur l'Erreur 80.
Ma ligne : 0143082033_no_pub
Qui a déjà rencontré ce problème ? Comment a-t-il été résolu et en combien de temps ?
Merci pour vos réponses.