[ghell2000]

J'ai demandé la migration vers la V6 en m'appuyant sur un délais on ne peut plus raisonnable d'un mois entre ma commande et la livraison.
La notion de "raisonnable" n'étant à l'évidence pas un concept free, je n'ai, trois mois plus tard, toujours rien reçu.
Que se passe-t-il si "ma" V6 m'est (enfin) envoyée alors que je suis absent de chez moi pour plusieurs semaines, ce qui me semble-t-il estmon droit?
Dois-je demander à Free son accord avant de me permettre de partir en vacances?

[alainlfanfree]

Bonjour,

 Si vous avez la possibilité de suivre votre courrier pendant vos vacances, vous pourrez contacter Free pour convenir d'une date de livraison lors de votre retour, je pense que votre cas ne doit pas être unique, il doit y avoir d'autres FreeNautes qui prennent des vacances.

 Alain

[ghell2000]

"Si vous avez la possibilité de suivre votre courrier pendant vos vacances"
Et si je n'ai pas la possibilité?
Mes dernières vacances étaient en Amazonie...

[alainlfanfree]

Vous n'avez pas un ami qui pourrait surveiller votre courrier et s'en occuper?

[ghell2000]

non

[alainlfanfree]

Donc le mieux sera si vous n'avez pas reçu votre FreeBox avant de partir en vacances de contacter Free pour leur demander ce qu'ils peuvent faire dans ce cas pour trouver un arrangement au mieux.

[ghell2000]

En gros cela veut dire: pas de solution sérieuse!

[alainlfanfree]

La solution la plus sérieuse serait je pense de contacter Free et de demander ce qui est prévu dans ce cas.
Avec de la bonne volonté il y a toujours une solution.

[ghell2000]

Contact pris avec Free: vous serez averti la veille par mail!
la veille de quand: la veille d'un certain jour impossible à préciser!
"Sinon vous avez toujour's la possibilité d'annuler votre demande eet de la renouveler après votre retour"
Génial comme "solution"!

[alainlfanfree]

Oui c'est short, il n'ont pas parlé d'un arrangement avec le transporteur pour qu'il accepte de garder le colis un peu plus longtemps?