Bonjour,
Je suis chez free en dégroupé total depuis le mois de Décembre. Hors j'ai de nombreuses coupures au niveau de la Freebox. En regardant de plus près, on s'est aperçu que l'installation extérieure(je suis en maison individuelle) France Télécom n'est pas très nickel. (fils non conformes qui pendouillent dans la rue etc). C'est vrai que je n'y ai jamais attaché d'importance avant mais maintenant que je suis en dégroupée totale je suis ennuyée. A votre avis, est-ce que je peux appeler france télécom pour qu'il me fasse une installation conforme et qui paie ? merci de vos conseils .