Bonjour, je poste ce message concernant les problèmes de facturation téléphonique chez Free.
Actuellement, mes CGV sont : conditions Générales de Ventes du 23/06/2005
Normalement si je ne me trompe pas, avec les CGV du 23/06/2005, les appels vers Alice, neuf télécom ou encore numéricable ne sont pas compris dans le forfait adsl.
Je devrais donc payer mes appels diriger vers ces opérateur tiers.
Seulement je viens d’aller consulter à l’instant la facturation de mes appels du mois de janvier, et tous mes numéros vers Alice, le neuf… ne sont pas facturés ! C’est écrit 0 euro ! Est-ce normal ? Est-ce une erreur de free ?
J’attends vos réponses avec impatience !
Bonne soirée.
Cordialement.