mico3786

Freebox V6 par KIALA en renouvellement
« le: 20 January 2011 08:01:20 »
Inscrit le 14/12/2010 à 18h35, pour l'instant RIEN à l'horizon. J'habite GAGNY dans le 93. Wait and see!!!!

lperret

Freebox V6 par KIALA en renouvellement
« Réponse #1 le: 20 January 2011 08:03:51 »
Inscrit le 14/12 à 14h23, pour l'instant Freebox en état expédiée depuis vendredi 14 janvier et plus de nouvelles... Je suis en Côte d'Or... Patience, patience...

tiago73

Freebox V6 par KIALA en renouvellement
« Réponse #2 le: 05 February 2011 16:26:24 »
commandée le 30/12/2010 dans un point kiala et toujours pas de nouvelles !!!

mez44

Freebox V6 par KIALA en renouvellement
« Réponse #3 le: 05 February 2011 16:56:13 »
Toujours dans l'attente de la livraison de la V6 commandée Fin décembre 2010. J'ai choisi mode de livraison UPS (frais 9€9).
J'ai reçu des mails -dans 48h livraison......-Nous sommes le 4/02/11....RIEN pas de nouvelle que des messages standards....Les frais UPS passent de 9 à 20€...Inadmissible....Je suis FREENAUTE depuis 37 mois C'est HONTEUX de traiter les anciens clients de cette manières. Les nouveaux sont mieux traités et bien serviii.....


mez44

Freebox V6 par KIALA en renouvellement
« Réponse #4 le: 05 February 2011 17:03:59 »
Je me suis renseigné....la seule solution pour avoir une réponse de FREE: suspension des virements non pas l'interdiction du virement bancaire car :
-Free n'a pas respecter les clauses nouvelles du CGV.
- Augmentation des frais de livraison sans accord de la part des clients passage de 9€9 à 20€
- Publicité mensongère livraison rapide..Les clients attendent encore........................................

thidev21

Freebox V6 par KIALA en renouvellement
« Réponse #5 le: 05 February 2011 18:20:46 »
FREEBOX REVOLUTION Commandée le 30/12/2010 et toujours pas de nouvelles ! : pas d'informations de la part de FREE.
:(

mico3786

Freebox V6 par KIALA en renouvellement
« Réponse #6 le: 06 February 2011 08:50:57 »
Entre-temps, et ayant un peu assez d'attendre que le mail de Free m'arrive, j'ai  demandé le changement de livraison de Kiala à mon domicile par UPS. Quelle ne fût pas ma surprise de voir que les frais d'envoi étaient passés de €9,90 à carrément 20 euros. C'est un scandale, de la pure arnaque. Je suis membre historique de Free puisque inscrit depuis le 10 octobre 2002 et porte le numéro 10134. J'en ai fait part à l'assistance de Free qui ne m'a même pas répondu sur ce sujet( sans doute un message automatique) et m'a indiqué que l'échange de ma box se déroulerait dans quelques semaines. C'est du n'importe quoi. Honte à Free.


cedric

Freebox V6 par KIALA en renouvellement
« Réponse #7 le: 06 February 2011 09:10:57 »
Citation de: mez44
Je me suis renseigné....la seule solution pour avoir une réponse de FREE: suspension des virements non pas l'interdiction du virement bancaire car :
-Free n'a pas respecter les clauses nouvelles du CGV.
- Augmentation des frais de livraison sans accord de la part des clients passage de 9€9 à 20€
- Publicité mensongère livraison rapide..Les clients attendent encore........................................
Un conseil : renseigne toi mieux.... tu es très mal renseigné...