[sodapop69]

bonjour,

depuis qq jours nos debits sont pourri pour la reception HD
mosaique puis gel de l image
je dis bien" nos" car j habite une copro a mandelieu capitou  ( 06 ) et nous sommes 7 abonnes de free qui rencontrons ses pb !!!
mon debit atm etant de 8654 kbits
attenuation de 42.50 db
bruit 7.10 db
et un truc qui s appelle FEC 16185 !!!!!!!

vu que depuis qq jours nous avons eu une migration de notre dslam en hd sur mandelieu y at il une cause a effet a la qualite de reception de m ..... que nous propose rodolphe, !!!

[Gabelou]

bonjour,

depuis qq jours nos debits sont pourri pour la reception HD
mosaique puis gel de l image
je dis bien" nos" car j habite une copro a mandelieu capitou  ( 06 ) et nous sommes 7 abonnes de free qui rencontrons ses pb !!!
mon debit atm etant de 8654 kbits
attenuation de 42.50 db
bruit 7.10 db
et un truc qui s appelle FEC 16185 !!!!!!!

vu que depuis qq jours nous avons eu une migration de notre dslam en hd sur mandelieu y at il une cause a effet a la qualite de reception de m ..... que nous propose rodolphe, !!!

Bonjour,

Les fecs correspondent au taux de perturbation. Si après un reboot de ta bx tu as un taux de fec élevé, il se peut qu'il y ait un perturbateur qui se trouve chez toi ou chez un habitant de ta copropriété.
Commence par rebooter ta box puis va ta console réseau et vérifie les fecs et tiens moi au courant.

Gabelou

PS combien avais tu débit avant les problèmes.

[sodapop69]

rebonjour gabelou

en fait apres reboot

En down

j ai mon debit ATM toujours pareil en 8654 kbits/s
attenuation 42.50db
bruit 7.20db
FEC 237191
HEC 380
CRC 24775

en up

1022 kbits/s
att 20.90db
bruit 12.90 db
fec 585150
hec 24241
crc 0

[un simple freenaute]

Les boîtiers sont reliés comment ? parce que le débit suffit, là...

[fbxfan]

La migration de DSLAM (vers un NRA-HD) n'a pas entraîné de différence en atténuation de signal ni en débit de synchro ? Ce serait très surprenant que FT s'embête à modifier une ligne pour un gain nul...

[sodapop69]

mes boitiers freeplugs cpl

syncro ok

en sachant que ces pbs ont commencé le 21 novembre suite a gros orage avec coupures elec
y en a ptete un qu est hs ?

[Gabelou]

mes boitiers freeplugs cpl

syncro ok

en sachant que ces pbs ont commencé le 21 novembre suite a gros orage avec coupures elec
y en a ptete un qu est hs ?

Bonsoir,

"Simple freenaute" a raison, tu as assez de débit pour la HD, combien avais tu avant tes problèmes.

Gabelou

[Gabelou]

rebonjour gabelou

en fait apres reboot

En down

j ai mon debit ATM toujours pareil en 8654 kbits/s
attenuation 42.50db
bruit 7.20db
FEC 237191
HEC 380
CRC 24775

en up

1022 kbits/s
att 20.90db
bruit 12.90 db
fec 585150
hec 24241
crc 0

Bonsoir,

Ton débit est suffisant pour la HD, par contre les mesures que tu donnes au niveau FEC et CRC juste aprés le reboot de ta box sont pour moi très élévés, ca sent le perturbateur.
 Refait un reboot et reprend les mesures de suite après. Tiens moi informé

Gabelou

[babamicro]

va télécharger un utilitaire qui s'appelle softplug et teste avec chacun de tes plug (pas grave si pendant le test tu perds ta synchro internet.

Il se peut que l'un de tes plug ait pris la foudre et ne soit pas capable de recevoir (si c'est celui de la TV ca explique les gels d'image) ou d'émettre (si c'est celui de la FBX ca explique aussi les gels d'image) convenablement.
L'utilitaire devrait te donner des valeurs en "vert" si les débits sont bons.

Si l'un des 2 est défaillant, essaye de les inverser (il peut bien émettre et pas bien recevoir, ou vice-versa).

Tiens nous au courant

[sebastopaul]

Une chose me chagrine, tu as mis :

"vu que depuis qq jours nous avons eu une migration de notre dslam en hd sur mandelieu y at il une cause a effet a la qualite de reception de m ..... que nous propose rodolphe, !!!"

Avant tu avais :

en down

8654 kbits/s
attenuation 42.50db
bruit 7.20db
FEC 237191
HEC 380
CRC 24775

en up

1022 kbits/s
att 20.90db
bruit 12.90 db
fec 585150
hec 24241
crc 0

Celà représente une distance de 2400M du Nra. Donc si tu as été migré sur NRA-HD, tu devrais avoir une distance plus courte et donc un meilleur débit. Il serait bon de savoir ta distance réelle après migration.

[babamicro]

Etant données les erreurs HEC ET CRC, je m'orienterais vers la recherche d'un perturbateur. Comme tu n'est pas le seul dans ta résidence a avoir ces soucis, il est fort probable qu'un évènement ait eu lieu ces derniers jours prêt de chez toi, ou chez toi et que cet évènement (travaux, surtension, etc... chez toi ou l'un de tes voisins) n'ait entrainé un fort rayonnement qui perturbe ton signal (qui est plus que suffisant pour le flux TV), mais trop perturbé pour garder une continuété dudit flux

[fbxfan]

Comment savez-vous que vous avez été migré sur un NRA-HD ?